Política de Privacidade

O Easy Mkt ("nós") é uma plataforma de marketing que ajuda marcas a planejar, criar e publicar conteúdo em redes sociais. Esta política descreve quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos sob a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Conta Easy Mkt: nome, e-mail, foto de perfil, marcas criadas e equipe.
• Conteúdo gerado: textos, imagens, vídeos e metadados que você produz na plataforma.
• Contas sociais conectadas (LinkedIn, Instagram, Facebook): identificador da conta, nome público, foto, tokens de acesso cifrados, posts publicados, métricas (alcance, impressões, engajamento) e — somente quando você ativar — comentários recebidos nos posts.
• Dados de uso: logs de acesso, eventos de auditoria e métricas de uso da plataforma.

2. Como usamos seus dados

• Operar a plataforma: agendar e publicar posts em seu nome nas contas que você conectou.
• Trazer métricas e comparativos para você acompanhar resultados.
• Gerar insights de IA — apenas com dados agregados ou com seu consentimento explícito por conta.
• Segurança, prevenção a fraude e cumprimento legal.

3. APIs oficiais e tokens

Conectamos com LinkedIn e Meta (Instagram/Facebook) exclusivamente pelas APIs oficiais (LinkedIn Marketing Developer Platform e Meta Graph API), com fluxo OAuth 2.0 + PKCE. Não usamos scraping, automação não-oficial ou APIs privadas. Seus tokens de acesso são cifrados com AES-256 antes de serem gravados no banco e descifrados apenas no servidor no momento de uma chamada autorizada por você.

4. Retenção

• Conteúdo e métricas agregadas: mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Comentários e dados demográficos da audiência: 90 dias, depois são apagados.
• Tokens revogados: apagados em até 24 h.
• Logs de auditoria: 12 meses.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com sub-processadores essenciais (hospedagem, e-mail transacional, provedores de IA) sob contrato de proteção de dados, e com as próprias plataformas LinkedIn e Meta quando você publica um post.

Medição de marketing. Para medir a eficácia de nossas campanhas, ao confirmar um pagamento enviamos ao Google (Analytics/Ads) e à Meta um evento de conversão com o valor da compra. Para permitir a correspondência do anúncio, o seu e-mail é transmitido à Meta de forma criptografada com hash irreversível (SHA-256) — nunca em texto aberto. A base legal é o legítimo interesse na mensuração de marketing; você pode se opor pelo contato abaixo.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento: acessar, corrigir, exportar ou apagar seus dados; desconectar uma rede social (isso revoga o token imediatamente); e solicitar a exclusão completa da sua conta em /data-deletion.

7. Contato

Encarregado de Dados (DPO): privacidade@easymkt.app